이 최종사용자 라이선스 계약(“EULA”)은 맞나만나 서비스의 사용을 위한 사용자(또는 “회원”)와 주식회사 팀인팩트(“라이선서” 또는 “당사”) 간의 법적 계약입니다.
당사는 본 EULA를 근거로 하여 Apple App Store 또는 Google Play Store를 포함하되 이에 국한됨이 없이, 앱 스토어 제공업체가 적용하는 규칙 또는 정책(“제3자 규칙”)에 따라 사용자에게 앱 또는 서비스의 사용에 대한 라이선스를 허용합니다.
사용자는 “동의” 체크박스를 클릭하기 전에 반드시 본 EULA를 숙독하고 이해하여야 합니다. “동의”체크박스를 클릭함으로써 사용자는 귀하에게 법적인 구속력을 적용하는 본 EULA의 조건에 동의합니다. 사용자가 본 EULA의 조건에 동의하지 않을 경우, 당사는 사용자에게 앱 또는 서비스의 사용에 대한 라이선스를 허용하지 않으며 귀하는 회원가입 절차를 중단하여야 합니다. 그러한 경우 해당 절차는 종료됩니다.
- 제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 팀인팩트(이하 “회사”)가 운영하는 맞나만나 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용기관 및 개인과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. - 제 2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.- 1. “맞나만나”(또는 “서비스”)란 ”회사”가 “회원”에게 제공하는 웹, Mobile App을 모두 포함한 메신저, 프로젝트, 목표리스트 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- 2. “회원”이란 “회사”의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회원가입을 하여 “회사”가 제공하는 “서비스”를 받는 개인, 개인사업자, 법인, 공공기관 등을 의미합니다.
- 3. “유료서비스”란 “회사”가 “회원”에게 유료로 제공하는 각종 “서비스”를 말합니다.
- 4. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 또는 회원의 이메일 주소 또는 “서비스”와 파트너쉽을 맺은 솔루션을 통해 등록된 이용계정을 의미합니다.
- 5. “비밀번호”라 함은 회원이 설정한 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
- 제 3조 (약관의 효력과 개정)
- 1. 본 약관은 “서비스”를 이용하기 위해 “회원”이 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속하여 약관의 내용에 동의를 한 다음 회원 가입 신청을 하여 회사가 이를 승인함으로써 효력을 발휘합니다.
- 2. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
- 3. “회사”는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘클라우드 컴퓨팅 발전 및 이용자보호에 관한 법률’ 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 4. “회사”는 “서비스” 웹사이트 내 수정 약관의 게시 등 합리적인 방법을 통해 약관을 수정할 수 있습니다. 이때 회사는 약관 수정 사항의 효력이 발생하기 최소 7일 전에 효력 발생일과 자세한 내용을 명시하여 회사 서비스 웹사이트를 통해 이를 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 5. “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 개정 약관 적용 전일까지 회사 또는 회원은 “서비스” 를 탈퇴 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해지 사유, 해지일, 환급 비용을 통지합니다.
- 7. “회원”이 책임질 수 없는 사정(개정 약관에 관한 공지 기간 동안 “서비스”에 접속하지 않았다는 사정은 ‘책임질 수 없는 사정’에 해당하지 않는 것으로 합니다.)으로 전항의 회원 탈퇴 조치를 취하지 못한 경우, 그러한 사정을 입증하여 ‘책임질 수 없는 사정’이 소멸한 즉시 회원 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.
- 제 4조 (약관에 명시되지 않은 사항)
- 1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 준거법, 규정, 상관습 및 서비스 웹사이트 내 개별서비스 운영정책(해당 시)에 따릅니다. 오해의 소지를 피하기 위해 부연하자면, 회사는 각각의 개별서비스에 대한 별도 운영정책을 실시할 수 있습니다.
- 2. “회사”는 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별 약관으로 운영할 수 있습니다. 개별 약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선 적용됩니다.
- 3. 개별 약관에 규정이 없는 경우 본 약관에 따릅니다.
- 제 5조 (“서비스” 이용 계약의 체결)
- 1. “서비스” 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “서비스이용신청자”)가 “회사”가 제공하는 이용신청 방법에 따라 “서비스” 이용 신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- 2. “서비스이용신청자”는 이용 신청 시 “회사”에서 요구하는 제반 정보(전자우편주소, 이름 등)를 제공하여야 합니다.
- 3. “회사”는 “서비스이용신청자”에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 “서비스이용신청자”는 해당 인증을 수행하는 등 절차를 완료하여야 합니다.
- 4. “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다.
- – 가. 비 실명 또는 타인의 동의 없이 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
- – 나. 정보를 허위로 기재한 경우
- – 다. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
- – 라. 법령, 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우
- – 마. 부정한 용도로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
- – 바. “서비스이용신청자”의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- – 사. “회사”의 다른 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우
- – 아. 과거 “서비스” 이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
- – 자. 본 약관에 따른 “서비스” 이용 자격을 갖추지 못한 경우
- – 차. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
- – 카. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
- 5. “회사”는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
- – 가. 천재지변으로 인한 설비의 장애 상태가 발생한 경우
- – 나. “서비스”를 제공함에 따라 “회사”의 전체 “서비스” 품질 유지에 곤란하다고 판단되는 경우
- – 다. “서비스”를 제공하기 위한 설비의 여유가 없거나 기술상 “서비스” 제공이 곤란한 경우
- – 라. “회사”의 운영상, 사업상 위해 요소 또는 위해 우려가 있는 경우
- – 마. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 “회사”의 이용승낙이 곤란한 경우
- 6. 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 “회사”는 원칙적으로 이를 “서비스이용신청자”에게 알리도록 합니다.
- 제 6조 (개인정보의 보호)
“회사”는 관계법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. - 제 7조 (회원정보의 변경)
- 1. “회원”은 개인정보관리 화면을 통해서 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 2. “회원”은 회원가입 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 그 변경사항을 “회사”에 알려야 합니다.
- 4. “회원”이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
- 제 8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)
- 1. “회원”의 아이디와 비밀번호(이하 “식별수단”이하 함)에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
- 2. “회원”은 “식별수단”이 도용되어 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
- 3. 전 항의 규정에도 불구하고 해당 “회원”이 “회사”에 그 “식별수단”의 도용 사실을 통지하지 않거나, 통지한 후 “회사”의 안내에 따르지 않아 “회원”에게 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 제 9조 (“서비스” 내용)
- 1. “회사”가 “회원”에게 제공하는 “서비스”는 다음과 같습니다.
- – 가. 웹사이트 : “회원”이 이용하는 “웹”에 대한 실행, 관리 및 “회원”이 속한 그룹 또는 개인 프로필을 관리할 수 있는 온라인 상의 별도 페이지
- – 나. “앱” : “회사”의 정책에 따라 기본제공 또는 “회원”의 선택에 따라 “맞나만나”를 통해 무료 및 유료 결제의 방식으로 구매하여 이용하는 “서비스”
- 제 10조 (“서비스” 이용)
- 1. “회원”은 “회사”에서 정한 별도의 인증 방법을 통해 회원가입을 한 후 서비스를 무료 혹은 유료로 즉시 이용할 수 있습니다.
- 2. “그룹 버전”으로 서비스를 이용하려면 인터넷 액세스 및 “서비스”지원 디바이스가 필요하며, “서비스”에서 제공하는 결제 수단 등록 또는 유효한 결제 정보를 “회사”에 제공해야 합니다.
- 제 11조 (데이터 저장)
- 1. “서비스” 이용 시 클라우드 인프라를 기반으로 데이터를 저장합니다.
- 2. “회원”이 유료 및 무료 “서비스” 이용 시 정책에 따라 사용에 따른 데이터를 저장합니다.
- 3. “회원”이 “서비스”에 회원가입 시 기본 무료 용량을 제공하며, 프리미엄 회원으로 가입하는 경우 기본 제공 용량 초과 시 “회사”가 정한 가격 정책에 따라 추가 용량을 구매할 수 있습니다.
- 제 12조 (데이터 보호 및 관리)
- 1. 데이터란 “회원”이 “앱”을 이용하여 정보를 입력 또는 생성 후 물리적인 데이터 서버에 저장된 자료입니다.
- 2. “회사”는 “회”의 데이터를 보호하며 회 데이터에 대한 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현합니다.
- 3. “회사”에 저장된 데이터는 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 등 정당한 법률적 절차가 개시된 경우 별도의 “회원” 동의가 없는 경우라도 요청 기관에 “회원” 및 “회원”이 소속된 그룹의 데이터를 제공하거나 공개할 수 있습니다.
- 4. “회사”는 “회사”의 책임이 없는 사유로 인한 데이터 유실에 대해 책임지지 않습니다.
- – 가. “회원”의 PC에서 다루는 제3자 제공 프로그램의 종료 및 오류로 인하여, 파일이 손상되었거나 서버에 업로드된 파일이 잘못 저장된 경우
- – 나. “회원”의 PC 혹은 스마트폰 등에서 업로드 시 사용한 네트워크 연결상태 및 네트워크 환경 상의 장애 및 오류 등으로 인하여 정상적으로 파일이 업로드 되지 않은 경우
- – 다. “회원”의 PC/네트워크 등 환경 문제, 아이디/비밀번호 분실 및 도용, 관리소홀 등 사용자 책임이 있는 경우
- – 라. 천재지변, 국가비상사태 또는 이에 준하는 불가항력적인 사유로 인한 서버파일 손상이 있는 경우
- – 마. 기타 위 사례를 포함하여, “회사”의 책임이 없는 사유로 판단될 수 있는 경우
- 5. 유실된 데이터는 복구가 불가능하니 데이터는 “회원”이 별도로 보관하여야 합니다.
- 6. 저장된 데이터가 서버의 업그레이드, 시스템 점검, 데이터 마이그레이션 등 기타 통상적인 서비스의 유지 운영의 행위 도중, “회사”의 귀책사유로 데이터의 유실 또는 손상이 발생하였고 그로 인하여 “회원”이 손해를 입은 경우, “회사”는 “회원”이 입증한 손해를 배상하되 손해배상액은 최근 12개월 동안 “회”이 “회사”에 지불한 서비스 이용요금을 한도로 합니다.
- 제13조 (“서비스” 이용제한 및 정지)
- 1. “회사”는 이용자의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 법령에서 정하는 기간 동안 서비스 이용 이력이 없는 “회원”의 경우 “서비스”의 이용을 정지할 수 있습니다.
- 2. “회사”는 회원가입 후 법령에서 정하는 기간 동안 서비스 이용 이력이 없는 “회원”의 경우 등록한 이메일 주소로 사전 통지 후 개인정보를 파기 또는 분리 보관하며, 이후 서비스 이용 또는 접속 내역이 지속하여 없는 경우 개인정보 또는 거래기록 등 보관기간 경과에 따라 별도의 통지 없이 개인정보 및 모든 이용 이력을 파기 할 수 있습니다.
- 3. “회사”는 “회원”이 본 약관에서 정한 의무를 위반할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
- 4. “회사”는 “회원”에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생할 경우 사전 통보 없이 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
- – 가. 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
- – 나. 주요 자산 또는 영업을 제3자에게 양도한 경우
- – 다. 중대한 법령 위반 또는 사회적 물의로 인하여 “서비스” 운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이 합리적으로 예상되는 경우
- – 라. 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
- – 마. 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
- – 바. 기타 정상적인 “서비스”운영에 방해가 된다고 “회사”가 판단한 경우
- 제14조 (“서비스” 탈퇴)
- 1. “회원”은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 탈퇴요청이 있을 시 즉시 해당 “회원”을 탈퇴 처리합니다.
- 2. 진행중인 “프로젝트룸”에 참여중인 “회원”은 프로젝트 종료 또는 이탈 전까지 탈퇴할 수 없습니다.
- 3. “회원”이 “서비스” 탈퇴를 신청한 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다.
- 4. “회사”는 “회원”이 본 약관에서 정한 의무를 위반 할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
- 5. “회사”는 “회원”에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생할 경우 사전 통보 없이 “서비스”의 제공을 중지할 수 있습니다.
- – 가. 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
- – 나. 주요 자산 또는 영업을 제3자에게 양도한 경우
- – 다. 중대한 법령 위반 또는 사회적 물의로 인하여 “서비스” 운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이 합리적으로 예상되는 경우
- – 라. 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어 갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
- – 마. 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
- – 바. 기타 정상적인 “서비스”운영에 방해가 된다고 “회사”가 판단한 경우
- 제15조 (“서비스” 제공 및 변경)
- 1. “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 2. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 노후 및 고장에 의한 교체, 통신망의 두절 또는 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 단, “회사”는 “회원”에게 사전 통지 또는 공지함을 원칙으로 하며, 부득이한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
- 3. “회사”는 “서비스”의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영상, 기술상의 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 단, “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간 등 “서비스”의 일부 또는 전부의 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 “서비스”의 내용 및 제공일자를 7일 전 “서비스”의 제공화면에 게시하여야 합니다.
- 제16조 (“서비스” 이용 요금)
- 1. “서비스” 이용요금의 세부 내역 및 기타 관련 사항은 별도의 운영 정책에 따르며, “회사”는 “서비스” 홈페이지에 이를 게시합니다.
- 2. “회원”은 “서비스“의 유료 ”서비스“를 신청할 때 “프리미엄” 요금제의 연간 과금과 월간 과금 중 결제 주기를 선택할 수 있습니다. 또한 다음 각 호의 사항을 유의하여야 합니다.
- – 가. “프리미엄 요금제”는 “회원”이 원할 경우 변경할 수 있습니다. 단, 계약 기간 중에는 변경이 불가능합니다.
- – 나. ‘월간 과금’ 은 ‘연간 과금’으로 전환할 수 있으며 ‘연간 과금’에서 ‘월간 과금’으로도 전환할 수 있습니다. 단, 계약 기간 중에는 변경이 불가능합니다.
- 3. “회원”이 사전 안내된 이용기간 내 “서비스”의 요금제 및 이용 조건을 변경 또는 해지하지 않을 경우 계약의 자동 갱신으로 처리되며 다음 결제 주기의 요금이 사전 등록된 결제 수단으로 청구됩니다.
- 제17조 (“서비스” 이용 요금 납부 및 청구)
- 1. “회사”는 “서비스”에서 “회원”이 유료 서비스를 구매하여 이용하는 경우 가격 정책에 따라 월 혹은 연간 단위로 각 유료 서비스 요금을 합산하여 청구할 수 있습니다.
- 2. “회원”은 “서비스”에서 이용 중인 유료 서비스의 가격 정책에 따라 “서비스” 이용에 대한 이용요금을 납입해야 합니다.
- 4. 연간 과금 주기 도중에는 월간 과금으로 변경 또는 요금제 다운그레이드가 가능하지 않으며, 사용인원이 감소한 경우 해당 요금에 대해서 환불 처리되지 않습니다.
- 5. 연간 과금으로 결제 후 사용 인원이 계약 기준 인원에서 추가되면 인원 당 추가요금을 청구하며, 추가 인원 계산 공식은 아래와 같습니다.
- – 추가된 사용 인원 X (연간요금제 월 요금) X 남은 기간
- 6. 유료 서비스의 결제 시점에 결제가 실패하면 영업일 기준으로 10일 이내에 2회까지 재결제 시도합니다. 재결제 기간 내에도 결제가 이뤄 지지 않으면 “회사”는 “회원”이 사용하는 “서비스”의 이용을 중지할 수 있으며, 익월 말일까지 이용요금을 납부하지 않는 경우 “회사”는 약관에 명시되고 서비스 웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 서비스 해지 및 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이에 따른 “회원”의 손해에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- – 가. “회원”이 이용요금을 미납하여 “서비스”이용이 정지되는 기간에도 최대 30일까지는 데이터가 보관되고, 이용 요금이 부과됩니다. `
- – 나. 미납일이 30일 이상 지속될 경우, 가산금(미납 금액의 월 1.5%)가 추가되어 재청구되며, 미납액에 대한 포기 및 취소는 가능하지 않습니다.
- – 다. “회사”는 3개월간 이용요금을 연체한 “회원”에 대하여 연체된 이용요금을 변제 받기 위하여 추심업체에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
- 7. “서비스”에서 제공하는 청구 및 결제 방식은 “회사”의 정책을 따릅니다.
- 8. 이용자가 불법으로 이용요금 등을 면탈할 경우에는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구합니다.
- 9. “회원”은 맞나만나 유료서비스에 대하여 세금을 포함하여 지불해야 합니다.
- 제18조 (“서비스” 해지 및 환불)
- 1. “회원”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 사용기간에 비례하여 이용요금은 청구됩니다.
- 2. “회원”이 “서비스” 계약을 중지하거나 해지하기 원하는 경우에는 “회사”측에 문의 절차를 통해서 이를 통지해야하며, “회사”가 해지 과정을 진행합니다.
- 3. “회원”이 유료서비스를 “월간 과금”으로 이용하고 있고, 이를 계약 해지하는 경우 “회사”는 연체 금액 및 당월 사용금액을 청구합니다. 단, 당월 이용일이 10일 미만이면 이용료를 청구하지 않으며 10일 이상이면 1개월의 이용료를 청구합니다.
- 4. “회원”이 유료서비스를 “연간 과금”으로 이용하고 있고, 잔여 사용기간이 있음에도 불구하고 계약을 해지하는 경우 “회사”는 미납 금액 및 당월 사용금액을 계산하여 청구하고, 추가적으로 해지 신청일까지 할인 적용 받은 금액과 잔여 기간의 사용 금액의 일정비율에 상당한 금액을 위약금으로 청구합니다. 위약금은 ‘나’ 위약금 계산 공식을 따릅니다.
- – 가. 월간요금제 대비 할인 받은 금액은 연간 계약시 체결한 월 청구금액 기준으로 계산되며, 남은 기간 동안 지불할 금액의 10%는 서비스 탈퇴 신청일부터 이전 30일동안 계약된 인원 기준으로 계산됩니다.
- – 나. 위약금 계산 공식은 아래와 같습니다.
- ① (총 계약 금액) – ② (이용개월 수 x 월결제 이용 요금(VAT포함)) = ③ (차액)
- ③ (차액) – ④ (수수료: 차액의 10%) = 환불금액
- 제19조 (회사의 의무)
- 1. “회사”는 특별한 사정이 없는 한 “회사”가 제공하는 “서비스”를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 2. “회사”는 “서비스”의 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수하며, 설비에 장애가 발생하거나 멸실 된 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.
- 3. “회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당한 것으로 인정될 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 “회원”에게 그 사유와 처리 일정을 이메일, 서면 또는 전화 등의 방법으로 통지합니다.
- 제20조 (회원의 의무)
- 1. “회원”은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 2. “회원”은 본 약관 이외의 이용하는 “서비스”와 관련하여 “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
- 3. “회원”은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- – 가. 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- – 나. 타인의 정보 도용
- – 다. “회사” 또는 제3자의 지식재산권에 대한 침해
- – 라. “회사” 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무방해
- – 마. 음란한 부호, 문자, 음향, 화상, 영상, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
- – 바. “회사”의 동의 없는 영리 목적의 “서비스” 이용
- – 사. 기타 불법하고 부당한 행위
- 제21조 (피해를 주는 게시물)
- “회사”는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 서비스의 이용제한, 계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 이 경우 유선 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 회원에게 사전 통지할 수 있습니다.
- 다만, 법률로 정하는 경우 또는 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.
- 1. 비방, 비하, 욕설 게시물
- – 가. 심한 욕설 또는 저속한 표현으로 이용자 다수에게 불쾌감을 주는 경우
- – 나. 공포심이나 불안감, 불쾌감과 모욕감을 유발하는 내용이 포함된 게시물
- – 다. 타인의 신체, 외모, 취향 등에 대해 경멸의 의미를 담아 비하하고 모욕하는 내용의 게시물
- – 라. 특정 계층, 지역, 국민, 종교를 근거 없이 비하하거나 비방하는 내용의 게시물
- – 마. 장애인이나 여성 등 사회적 소수자를 근거 없이 비하하거나 비방하는 내용의 게시물
- 2. 청소년유해 게시물
- – 가. 전신전라 노출, 둔부, 유두·유륜(여성)의 노출을 포함한 게시글
- – 나. 성행위 및 자위행위에 대한 노골적인 묘사 및 내용이 포함된 게시글
- – 다. 성행위 파트너, 성인물을 구하는 내용이 포함된 게시글
- – 라. 청소년유해매체로 고시된 물건을 판매하거나, 거래를 알선하는 게시글 (담배, 주류, 성인 용품, 별지시기, 아이템 거래, 게임 ID 계정 거래 등)
- – 마. 혐오스럽거나 불쾌감을 유발하여(신체가 훼손, 혈흔 낭자) 사회 통념상 청소년에게 유해하다고 인정되는 게시글
- – 바. 기타 청소년의 건전한 생활태도 및 정신건강을 저해시킬 수 있는 게시글
- 제22조 (회원의 의무 위반 시 회사의 조치 등)
- 1. “회사” 는 “회원”의 제 20조, 21조에 대한 위반 행위가 있는 경우 해당 “회”에 대하여 위반 사실을 고지하고 “서비스” 제공을 1개월간 정지 또는 해지시킬 수 있고, 동위반행위가 재발할 경우 “서비스” 이용계약을 해지합니다. 본항의 ”회사”의 의사표시는 “회원”에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다.
- 2. 회사의 해지 및 이용 정지에 대하여 “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 게시자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증하거나 “회원”의 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
- 제23조 (손해배상 등)
- 1. “회사” 또는 “회원”은 어느 일방이 본 약관에서 정한 의무를 위반함에 따라 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책당사자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. (회사의 책임을 회사의 고의 또는 중대한 과실에 기인한 것이 아닌 한 일정 한도로 제한할 필요가 있습니다.)
- 2. 본 약관에서 정한 의무 위반 등으로 인하여 제3자와의 사이에 분쟁 발생 시 일방 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책시키고, 그로 인한 상대방의 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- 제24조 (회사의 손해배상)
- 1. “회사”는 “서비스”에 장애가 발생하는 경우, 본 조에서 정한 바에 따라 배상을 진행합니다. 이때 장애란, “회원”으로부터 권한을 부여받아 “유료서비스”를 이용하는 “회원”의 “유료서비스” 접속이 불가한 비율이 매 5분간 5%를 초과한 경우를 의미하고, 장애시간은 “유료서비스”에 장애가 발생한 사실을 “회원”이 “회사”에 통지한 때(“회원”의 통지 전 “회사”가 장애 발생 사실을 인지한 경우에는, “회사”가 그 사실을 인지한 때)부터 측정됩니다.
- 2. “회사”는 “유료서비스”의 월 가용성이 99.9% 이상이 될 수 있도록 노력하고, “유료서비스”의 월 가용성이 99.9% 미만이 되는 경우에는 다음의 기준에 따라 “회원”에게 배상합니다.
- 월 가용성손해배상금99.0% 이상 ~ 99.9% 미만3개월 월 평균 사용금액의 10%95.0% 이상 ~ 99.0% 미만3개월 월 평균 사용금액의 25%95.0% 미만3개월 월 평균 사용금액의 50%월 가용성 (%) = 100 X [1 – 해당 월에 발생한 장애시간 (분) / 해당 월에 “유료서비스”를 이용할 수 있는 시간의 총 합(분)] 이때 분은, 시간 단위인 분을 의미함
장애시간 = 해당 월 동안 장애가 발생한 시간의 총합. 단 본 조 제3항에 따라 장애에 포함되지 않는 시간은 제외함 - 3. 다음 각 호의 경우는, 본 조에서 규정한 장애 및/또는 장애시간에 포함되지 아니하고, 그에 따라 본 조에 따른 손해배상 대상에도 해당하지 않습니다.
- – 가. “회원”이 소유 또는 관리하는 장비의 오류, 하자 등으로 인해 발생한 장애
- – 나. “회사”의 주요 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 장애(자연재해, 전쟁, 테러, 전국적 네트워크 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 장애를 포함)
- – 다. “유료서비스”의 전체가 아닌 특정 기능이 사용 불가한 경우
- – 라. “서비스”의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
- – 마. “회원”의 귀책으로 인해 “유료서비스” 이용이 제한된 이후, 발생한 장애
- – 바. “회원”의 허가되지 않은 행위나 필요한 조치의 불이행(“서비스” 이용 가이드 등의 미준수 포함)으로 인한 장애
- – 사. “회사”가 본 약관에 기초하여 “서비스” 중단, 점검 등을 하는 경우
- – 아. 기타 위 가. 목 내지 바. 목에 준하는 경우 및 그에 준하는 장애
- 4. “회사”가 장애로 “유료서비스”를 이용하지 못한 “회원”에 대하여 부담하는 손해배상 책임은 본 조 제2항에 따른 손해배상에 한정되며, “회사”는 그 외 추가적인 배상책임을 부담하지 않습니다.
- 5. 본 약관 하에서 “회사”의 “회원”에 대한 총 배상책임은 “회원”이 “회사”에 해당 월에 지불한 이용금액을 초과할 수 없습니다.
- 제25조 (면책조항)
- 1. “회사”는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 “회사”는 제공하는 “서비스”의 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 3. “회사”는 “회원” 상호간 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 제26조 (지식재산권 등)
- 1. 본 약관을 통해 “회사”는 “회원”에게 “서비스”에 대한 사용권만을 부여하며, “회사”가 작성하여 제공하는 “서비스”에 관한 소유권 및 지식재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
- 2. “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 “회사”의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 3. “회원”이 “서비스”에 게재한 게시물, 자료에 관한 권리와 책임은 게시한 “회원”에게 있습니다. “회사”는 “회원”이 게재한 게시물, 자료에 대하여 “서비스” 내의 게재권을 가지며, 게재한 “회원”의 동의 없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 않습니다.
- 4. “회사”는 제20조, 21조의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.
- 제27조 (분쟁해결 및 관할법원)
- 1. “회사”와 “회원”은 “서비스”와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
- 2. “서비스” 이용에 관해 발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 아니한 경우 관련 소송의 관할은 “회사” 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
- 시행일자: 2025년 06월 30일